当在给打印机安装驱动后,我们会遇见这样的情况。
安装完驱动,点击“打印测试页”,测试结果是正常,打印其它文档也没问题,这时以为打印机安装成功了。
但是,当电脑重启后,再次打印任何文档打印机都没反应。
现在打开“打印机和传真”,发现打印机驱动莫名消失了。
重新安装驱动后,重启电脑,还是一样。
方法如下:
第1:先说明一个观点:
就是当电脑出现什么问题的时候,先有个初步判断。
这里的情况是重启前一切都好,重启后驱动消失,可能是系统的问题,那就先在系统里找。
第2:现在是打印机驱动的问题,而系统针对打印有个“print spooler”服务。
print spooler,就是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用,本地计算机上的打印将不可用,任何依赖于它的服务将无法启用。
下面我们来看这台电脑的“print spooler”服务是否被禁用。
第3:右击“我的电脑”,选择“管理”,进入“计算机管理”界面
第4:这里选择“服务和应用程序”
第5:在右侧栏找到“服务”,双击它
第6:再在“服务”列表中找到“print spooler”,双击,或者右击属性,都可以进入属性界面。
第7:找到启动类型,发现显示的是“已禁用”。
为什么电脑重启后打印机驱动自动消失,原来可能因为“print spooler”被禁用。
第8:把“启动类型”调成“自动”后,点应用就ok了。
第9:最后一步,重装打印机驱动,重启电脑,驱动还在。
嘿嘿。
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