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实体店的单店盈/利能力是基本的生存能力；是持续发展的核心竞争力；是连锁扩张的基本条件。因为，没有业绩，就没有生存的机会！没有利润，就没有生存的意义！实体店如何构建“业绩大化，成本费用小化”的单店盈利模式？如何通过系统化、数据化运营，实现业绩倍增？如何通过标准化、规范化管理，实现利润倍增？

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主要将【年度运营规划】年度目标分解到季度和月度，每月再分解到【员工/客户/商品/营销促销活动】，再落实到各岗位的具体行动上，主要是对年度运营目标的过程管控。通过制度化的每周、每月、每季度、半年度的业绩追踪与检讨，对计划和实际完成的差距和问题进行改善。在事实和数据的基础上，将各个层次的行动过程纳入到目标管理系统，实现目标达成的业绩追踪和目标管控系统。

爱莲国际历经20年为实体店打造了《单店盈利模式》的九大店务运营系统。通过单店盈利的三个核心要素：客户、商品、员工；构建了：实现业绩倍增的《年度运营规划》《品项运营系统》《精准营销系统》；实现客流倍增的《客户管理系统》《会员营销系统》《会员服务系统》；实现《绩效倍增》的《员工管理系统》《人才培育系统》《目标管控系统》。

爱莲管理咨询师团队，是集产/学/研三位一体的科研与实践相结合的专家团队，拥有深厚的连锁运营管理体系和丰富的实战经验。致力于研究和推广连锁商业模式、战略规划与顶层设计、盈利模式设计。

《会员服务系统》;1,提高《客户满意度》的标准化服务流程;2,提高《客户满意度》的标准化操作流程;3,提高《客户满意度》的标准化销售流程;4,提高《客户满意度》客情关怀服务流程;5,提高《客户满意度》客户投诉处理流程;6,提高《客户满意度》个性化超值服务定制;7,提高《客户满意度》服务监督管控机制.

客流等于钱流。实体店如何开发新客户，留住老客户？培育大客户？如何将客户转化为会员？把会员培育为终生客户？《客户管理系统》的核心是会员需求管理；《客户服务系统》的核心是客户满意度管理；《会员营销系统》的核心是会员的消费额度管理；会员营销的本质是满足客户需求，提升客户价值；会员营销的结果是，让会员心甘情愿多花钱。

客户是企业生存和发展的无形资产。客户越多，标志着企业的业绩和利润越稳定；客户越多，标志着企业的经营管理能力越强，核心竞争力越强；标志着企业的品牌价值越大。《客户管理系统》包含了“客户档案管理、客户到店管理、客户预约管理、客户消费管理，客户满意度管理”，是提高客户满意度，提高客户消费额度，培育客户终生价值的成功要素。

《精准营销系统》;1,以【单店大产值】制定并达成目标的营销促销策略;2,以【客户满意度战略】精准制定客户的培育策略;3,以【商品普及率战略】精准制定商品的营销促销策略;4,以【员工专业度战略】精准销售解说的自销成交策略;5,以【目标达成】业绩追踪、目标管控和督导机制;6,以【动力系统】的奖励机制、PK机制、保障机制.,《目标管控系统》；1，以【年度目标】分解季度月度目标PDCA追踪督导；2.以【月度目标】分解到商品/客户/员工的业绩追踪督导；3，以【营销促销】分解到商品/客户/员工的业绩追踪督导；4，以【业绩追踪】对照目标/过程/结果的追踪/督导/纠偏；5，以【目标责任】每人每天每个关键指标的激励/检查/督导；6，以【保障机制】结果为导向的奖励机制/PK机制/督导机制。

爱莲商学院为美业实体店的连锁运营管理和连锁扩张，量身定制了《业绩倍增的单店盈利模式》《利润倍增的人才复制模式》《店面倍增的连锁复制模式》。20年深耕美业，服务了上万家会所和连锁机构，成为大美业产业和生态连锁并购的实力派专家团队，在美业具有极高的专业性和性。

主要将【年度运营规划】年度目标分解到季度和月度，每月再分解到【员工/客户/商品/营销促销活动】，再落实到各岗位的具体行动上，主要是对年度运营目标的过程管控。通过制度化的每周、每月、每季度、半年度的业绩追踪与检讨，对计划和实际完成的差距和问题进行改善。在事实和数据的基础上，将各个层次的行动过程纳入到目标管理系统，实现目标达成的业绩追踪和目标管控系统。

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